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bob官方网站在圣商看来互联网企业的运营统统都

时间:2023-12-10  编辑:admin

  圣商观察到,互联网公司几乎都会有运营这个部门,而且每个运营的工作也大都不尽相同。就圣商目前观察的情况来看,运营这个岗位在互联网公司中绝对占有着举足轻重的地位。可是尽管企业家们重视着运营这个岗位,圣商却仍然想要打几个问号——企业家真的知道运营能产生多大的价值吗?又是否真正清楚怎么用好运营呢?那么今天圣商就来和大家一起讨论一下这个话题。

  若说市场宣传的目的,是将以前不知道这个企业和产品的人推销成为新用户,那么圣商觉得,运营的目的就是尽自己的能力留住这些用户,从而让新用户来变成忠实用户。

  从这方面可以看出,其实在运营的考核中,用户是否流失确实是非常重要的指标。而事实上,几乎在所有TO C的互联网企业,用户数也都是非常关键的考量因素。因为用户数就意味着流量,毕竟你有尽可能多的用户bob官方网站,才能有更大的可能创造更多的价值。

  为了让用户能够留下,并且愿意频繁的使用自家产品,各家互联网公司的运营可谓是用尽了手段。更好玩的内容,甚至真金白银的福利,社群的精致打造,逻辑的闭环,以及各种五花八门的形式等等,只要你每天运行他们推出的APP,并能够保持一段时间,就完成了他们的目标。

  因而圣商认为,只要用户留存好,就定会有为互联网企业产生价值的可能。不仅如此,CEO可以拿着用户数,去和各大资本谈判,现在的时代,有流量就有资本,这样可以为争取到尽可能好的融资做强有力的背书。

  留住用户当然是运营很重要的工作,但这仅仅是第一步。成功留住用户后,下一步就是怎样能够尽可能多的挖掘他们的价值,当然也就是吸引他们消费。

  在这一点上,各家互联网企业的策略当然也不相同,自然是八仙过海各显神通了。比如视频类APP会用充值会员的形式,给会员以特殊的优待,享受会员专属视频;手游类APP则更加简单粗暴,首充送福利,充值送皮肤,战力比其他玩家更强不说,充到一定程度甚至能得到系统偏爱;以及电商类APP会不定时的发放优惠券,通过优惠的方式来引导刺激你进行更多消费。

  总之,企业和运营的终极目的就是掏空用户的钱包。当然在策略的制定过程中,运营一定会有非常周密的计划和流程,比如怎样让用户感到有价值的消费,怎样能够一点一点引导用户,还能让用户不因消费而反感。做到留住用户,并且让这些留住的用户愿意消费,这样运营的工作就算是成功了。

  当然运营也有很多细分。其实运营是一个很大的类目,所以在运营下面都会有很多不同面向的细分,来实际执行各种不同的事情。

  比如有新媒体运营,专门负责企业的官方微博微信等内容,目的就是要用好玩有趣的内容呈现在微博微信上,让用户始终保持对企业官网新媒体平台的关注。

  还有产品运营,目标就是要成为产品经理和用户之间的桥梁,以此来收集用户对产品的建议和意见以及差评,反馈给产品经理,产品经理通过这些反馈来对产品进行针对性改良,从而留住用户。

  比如有社群运营,通过搭建微信群或者QQ群等社交群,来组建核心用户在群中,要尽量让气氛始终保持活跃。因为这些核心用户不仅是向外传播口碑的关键,同时还是最有可能为企业产生价值最大化的对象。

  当然还有内容运营。在APP上应该呈现什么内容,怎样来规划排版创作,这些全都是内容运营要负责的项目。

  其实还有很多其他的运营,但归根结底逃不过活动、内容、用户这三个方向,因为一切策划都是围绕他们展开的。而它们的最终呈现标准则是数据,数据能够直接呈现结果来判定运营的工作是否合格。

  因而在圣商眼中,运营其实就像是企业的工兵一般,他们无处不在,用各种方式搭建起了企业的底层内容。所以圣商认为,互联网企业中运营若能做得好,那企业就已经成功一半了,因为他们能让用户直接在使用中感到开心。同时圣商更认为,企业通过运营,可以挖掘出用户的深层次价值,甚至能够带给企业意想不到的惊喜。

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